Twitter w ostatnim czasie, zyskuje w naszym kraju coraz większą popularność. Nie tylko wśród użytkowników indywidualnych, ale także pośród firm. To medium, którego znaczenie docenia każdy szanujący się marketingowiec i specjalista w tej dziedzinie. Pozwala na szybkie wchodzenie w interakcje z użytkownikami i rozprzestrzenianie się informacji. W krajach zachodnich traktuje się go jako podstawowy kanał szybkiej komunikacji. Ma także o wiele lepszą renomę niż znany wszystkim i powszechnie wykorzystywany Facebook. Prawda jest taka, że w obecnych czasach na Twitterze po prostu trzeba być, jeśli chce się wiedzieć, co ludzie mają do powiedzenia. Wykorzystanie mediów społecznościowych w komunikacji kryzysowej Kreowanie wizerunku marki stanowi o podstawie jej sukcesu rynkowego. Aby taki komunikat…
